Chihuahua, Chih.- Con el objetivo de ofrecer un trato más humano y efectivo en situaciones de crisis, policías municipales, bomberos y personal del Centro de Respuesta Inmediata 9-1-1 participaron en la capacitación “Cómo tratar con personas difíciles”.

La actividad, promovida por Oficialía Mayor, brindó herramientas de comunicación asertiva, control de emociones y manejo de conflictos, esenciales para atender a personas agresivas, alteradas o en crisis emocional.

 

Durante la jornada se aplicó un test de dominancias cerebrales y se analizaron diferentes tipos de personalidad, con el fin de comprender distintas perspectivas y fomentar un ambiente laboral sano.

El Gobierno Municipal reiteró que esta preparación forma parte de su compromiso por contar con personal altamente capacitado y sensible, capaz de garantizar la seguridad y el bienestar de la comunidad.